全员客服 v1.0

全员客服app是一款提供在线咨询服务的手机助手，以高效、快速解决用户问题为目的。针对大众群体所遇到的各种问题，配备24小时不间断的客服服务，为用户提供了实时的在线支持。无论您是需要产品咨询还是遇到了问题，只要一键连接，即可与专业客服实时沟通。

软件特色：

1、在线咨询、在线客服、企业邮箱等多个功能模块为用户提供全面的服务。

2、用户可以根据自己的需求自由设置客服人员和机器人的对话栏。

3、可以通过网页、微信公众号、小程序等多种方式进行在线咨询。

软件亮点：

1、支持自动应答功能，针对一些常见问题，机器人会自动给出解答。

2、包括文字、语音、视频、画板等方式，提供全方位的沟通体验。

3、可以自动识别用户所在地区并提供相应的语言支持。

软件功能：

1、提供多种接入形式，支持在用户浏览网站时一键接入客服。

2、根据用户留言内容自动分配给相应的客服人员进行处理。

3、多种客户数据分析工具，帮助企业了解客户需求和行为习惯。

软件点评：

1、支持人工客服和机器人的交替使用，提高客服效率。

2、用户可以在非工作时间留言，客服人员在工作时间处理。

3、可以自动记录历史对话，方便后续分析和处理。