《DNF手游》新版本今日延迟开服!官方致歉 补偿送上
《地下城与勇士手游》65版本定于11月27日上线,但在上线之后出现了大规模的登录报错问题,导致其进行了近3小时的停服维护。对此,官方在微博发布了一篇致歉文,表示将为玩家们发放补偿,一起来看下。
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微博原文:
大家好,我是手游策划团的查理。
今天早上8点开服后,我们发现了比较大规模的登录报错问题,进行了近3个小时的停服维护。由于此前没有在QA服与体验服中出现,我们花了比较长的时间来定位、修复问题,也暴露了我们在异常排查和解决方面的不足,为此我们要向各位勇士表达最诚挚的歉意:我们没做好,给各位勇士添堵了。
事情发生后,我与策划团成员们一边焦急地跟进异常的定位及修复进度,一边也在看到了玩家群、社区中大家的讨论,感受到大家对于新版本的热情与期待;异常修复后,看到了大家马不停蹄开始练级、讨论新版本的内容。勇士们对于游戏的热爱、坚守让我们深受感动,也更加让我们感受到责任重大,一定要更加努力,不能辜负大家对我们的期待。
为了对早上维护为各位勇士造成的不便致歉,我们将为各位勇士发放补偿:
魔界抗疲劳秘药(50点)(30 天)*1
幸运符(账号绑定)*10
1万金币礼盒*1000
希望这些补偿内容能够帮助各位勇士更好地体验新版本的内容。
相关补偿将在今天(11月27日)内以邮件形式发放给各位勇士。
开服后,我们的技术人员在持续排查新版本中潜在影响到各位勇士的其他异常,发现后将及时定位与制定解决方案,并将通过小老D的形式持续与各位勇士沟通。
昨晚策划笔记发出后,我们就陆续看到了很多勇士在社区中的调侃,类似于 “这次准备出怎么样的gug” “准备补偿什么”等。当bug真的发生,感受到各位勇士的不满、恨铁不成钢时,我们也再次意识到我们做的还远远不够。后续,我们将着手完善和提效BUG的排查及处理流程,尽最大努力减少异常出现的频率,并及时与各位勇士公开进度。
最后,祝各位勇士新版本玩的开心。我们会为消灭DNF手游中的GUG而持续努力。