原神2.8版本更新后网络错误异常怎么办2.8版本更新后网络错误异常解决方法建议与推荐
2024-08-12 06:40:02
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亲爱的旅行者：
由于网络波动，部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。现技术人员正在紧急抢修中。
我们将在修复完成后，第一时间通过游戏内公告和社区公告进行通知，还请旅行者留意官方通知。
由此造成的不便，我们表示非常抱歉。
【登录和支付异常问题处理说明】
2022/07/1311:00起，由于网络波动，部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。
登录问题已于2022/07/1311:50修复。
目前支付问题也已于2022/07/1312:40修复。未能正常获取的商品将在最多24小时陆续补发至旅行者账户中。请旅行者们耐心等待。
使用iOS端充值的旅行者需要在“游戏内派蒙菜单-商城-凝取结晶”界面内点击任一商品后取消支付，才可正常收到补发商品。请使用iOS端充值的旅行者进行相应操作后耐心等待，感谢旅行者的配合和理解。
使用其它端充值的旅行者不需要进行额外操作。
非常抱歉给各位旅行者带来了不便，我们将于12小时内发放相应补偿。
