穿越火线封号查询系统（cf端游账号封禁事项及申诉流程）

“怎么办，我的号被封了180天，我没开挂啊！”

关于封号和解封的话题，无时不充斥着掌火、贴吧等等交流平台。玩了好长的游戏账号被封、排位被禁赛了，谁都会心疼。在心疼过后我们应该去解决问题，找寻问题的原因，这才是正确的。

咱们今天的关键词有两个，“封号”和“解封”，主要是带大家去了解封号的原因以及挽救的方法。希望能帮到大家~

封号

封号的所有原因都基于一个东西——《腾讯游戏许可及服务协议》。

在官网的最下端点击服务条款即可查看：

只要你违反了会涉及封号的其中一条协议，就有可能受到制裁，封号的时间和违反协议的程度成正比。

通过解读服务协议，小酒整理出几个会封号的主要原因：

1.使用第三方不明软件及程序。

外挂又被称为辅助、驱动。无论哪款游戏，外挂都是明令禁止的。既破坏了游戏平衡，也让其他玩家十分反感。

对于外挂使用者，我想说：没封你永久算你幸运！

有玩家可能会问：为什么我没开挂，也封号了呢？

这里小酒说的第三方软件和程序，不单单指的是透视、自瞄这些我们常见的外挂。

一些鼠标驱动，具有例如一键上箱、一键瞬狙的功能，这样的鼠标驱动实质上也是属于外挂的一种，也就是我们常说的鼠标宏。

还比如使用一些可以改变地图颜色、鼠标连点器、不明的外置沟通等软件，都有可能受到限制游戏登录的惩罚哦。

若你当前使用的电脑上有此类软件或程序时，开始游戏后，游戏内的检测系统极有可能检测到并对当前登录的游戏账号，进行强制下线，甚至封号等操作。

这里建议大家：立即修改QQ密码，使用管家等管理软件进行全盘杀毒，最后重启电脑。如果还不放心，就卸载重装游戏！

只要CFer们避免使用影响游戏平衡的程序和软件，绿色游戏，就可以极大的减少封号的可能性。

2.使用游戏内BUG

除了使用第三方不明程序会封号外，利用游戏内的bug进行不正常的杀敌，也是违规的。

《用户行为规范》中明确写到：“对游戏软件进行扫描、探测、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点”。

此类行为一旦检测到，也会对游戏账号限制游戏登录的惩罚。

一个人卡bug会对全房的玩家造成影响，同时也让不让不少玩家反感。破坏游戏平衡的事，当然也是明令禁止的。

正儿八经的玩游戏，运用战术、点位杀敌，是绝对不会受到惩罚的~

3.随意增减、替换游戏文件

当我们长时间使用游戏后，不少人会想着更换一个更新鲜的外观，比如枪械的外观、杀敌图标、地图模型等等。

更换也就是替换，在这个过程会更改游戏目录中的文件。

这种行为在用户规范中同样是不允许的，除了官方发布的修复补丁和TGP自带补丁等，其它外来的第三方补丁、rez文件等，通过替换都会封号。

更不要随意的对游戏目录的文件进行删除，除了会造成游戏无法正常运行开启的问题外，还会对登录的账号进行封停。

4.创建不正当的角色名

经常有看到小伙伴说，刚创建不久的小号没几天就被封了。

一脸懵逼，这是为什么呢？

这里面的原因，极大可能是由非法ID引起的。

非法ID又包括不正当的字眼符号和空白名以及YY号，涉及到国家、民族、两性、脏话等其它衍生字眼更是不允许的，即使ID当前可以创建，要不了多久也会被封停。

所以大家在创建ID时，尽量避免这些不文明的字眼，偏向正能量点就行啦~

5.发布不文明、不正当语言

一个枪战游戏，都是大老爷们。这么多玩家，有时候无法避免的产生一些矛盾。

在频道、房间或者刷喇叭互怼，这也是比较常见的。但是一旦上升到吵架、骂街的程度，就有可能受到来自系统的禁言，严重的可能会封号哦。

不仅仅是吵架骂人，发布不正当的信息、字眼也会受到惩罚，尤其是破坏民族团结之类的词语！也就是我们常说的“地域黑”！

文明游戏我们大家一起来维护，毕竟刚上游戏，谁都不愿意看到不文明的东西。

6.随意将账户外借、租售

租号可以将自己闲置的游戏账号租售出去，每个星期赚点零花钱也不错，这也无可厚非。但是，由于市面上的租号平台不是官方所承认的平台，所以账号得不到保障，即使大部分平台使用“上号器”上号，但也存在不小的风险，毕竟租售账号被封的玩家不在少数。

再谈借号，将自己的号外借给朋友甚至是不认识的人，风险更大！

你不知道他会用你的号干啥，被封后，找他询问，一口咬定不肯道出真相。

很无奈，只能打碎牙了往肚里咽。自己借出去的号，所有的后果只能自己承担。

所以，自己的账号安全需要自己守护，尤其是游戏账号，要时刻小心！

上诉的6条会被封号的原因，不知道CFer有没有看到自己的影子。

绿色游戏，需要你我大家守护。只要绿色游戏，账号就是安全的，毕竟没人会闲着没事干针对你！

如果确定这6条都没有触及，接下来我们需要学会挽救账号！

下面要说的内容，很重要，拿出笔和小本本记好~

账号被封后，我们要先冷静，查明被封号的原因！

打开CF官网，进入页面：

在客服信息一栏下，点击“安全专题站”

点击页面顶部的“处罚查询”，进入到页面登录被封停的游戏账号，绑定大区。

查询结果出来后，我们可以看到封号的原因和排位被禁赛的原因。

注：显示游戏行为违反用户协议，请参考文章开头的《腾讯游戏许可及服务协议》。

接下来就是思考时间了，如果没有将游戏账号外借，就需要问自己了，仔细看看用户协议，想想这几天游戏有没有违反其中的条例。

如再三确认没有违反守则内的规定条例，接下来我们就要开始申诉之路了：

微信关注“腾讯游戏安全中心”或百度搜索“腾讯游戏安全中心”，进入到官网。

右上角登录被封停的账号，点击“安全服务”。

接着点击第一个“处罚查询”。

根据自己的游戏星级，选择点击“减少处罚时间”或“申诉”。

减少处罚时间：需要当前账号游戏星级为4星，点击解封后，直接将封号时间减少15天（360小时），180天内只能减少一次。

申诉：需要当前账号游戏星级为7星，点击申诉后，会解封游戏账号。同时官方会继续核查该账号是否有恶意行为，如果确认有恶意行为将会补封并且大幅度降低游戏信用星级。