AIHelp & iLocalize即将亮相2023 ChinaJoy BTOB,助力游戏行业智能化升级!
2023年7月28日至31日在上海新国际展览中心举行推出chinajoy btob展览,为数字娱乐行业提供智能客户服务和部署解决方案
智能呼叫中心和智能工具,用于在Localizer中运行AIHelp和本地化管理工具经过主要厂商的认证,并协助厂商执行「折扣」外挂程式,以及随着chatgpt技术的发展,aihelp & amp;ilocalizeAI技术应用于提高用户工作效率和质量的产品
AIHelp是一个智能呼叫服务系统,它能持续几十亿个月
总之,“帮助”是一个既提供客户服务又提供操作的智能系统各种语言可提高客户服务的效率,缩短供应商的响应时间,并帮助人们
系统功能包括智能机器人、定制表单和自动化、VIP玩家评分、工作订单系统、CRM系统、质量控制、网络钩符合游戏产业深度的通知、递送及其他模组
AIHelp可协助厂商与游戏中的使用者互动,并协助他们在不中断游戏的情况下取得协助
AIHelp还集成了电子邮件、网页、Facebook、Disco、WhatsApp、Instagram、电报、Line、Twitter、connect、micropost、呼叫中心rr通过将各种渠道的反馈与各种渠道的反馈相结合,可显着降低渠道帐户的管理成本和安全问题
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有些人可能想知道,根据官方客户反馈,这些功能将对厂商有多大帮助,产品参与者的占有率提高了30%以上,服务等待时间也延长了30%人工成本节省了60%以上,但通过访问aperture帮助,AIHelp的效率仍有很大提高
chatgpt的性能可帮助您更高效、更高质量地处理案件
AI副回复语音及ai新增公用程式编辑程式库的功能可让您更快速、更个人化地回应客户的服务,并提升回应效率,以更正式、更友善的方式
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此外,AI辅助摘要功能可快速解决球员的问题并进行团队合作
此外,用户情感识别功能可帮助您专注于成本高昂的负面情绪,并帮助您更好地沟通和解决问题
未知元件的分类功能可以根据未知元件的数量来了解播放器的需求和痛点,并增加对未知元件的处理30
同时通过添加相似的查询来模拟AI帮助功能模拟真实玩家自动生成相似的查询以便可以修改和选择研究类似的问题可以提高玩家的服务体验
作为游戏公司和玩家之间最直接的沟通桥梁,客户服务将极大地影响玩家的满意度,甚至是游戏的知名度,客户服务的效率和质量都有所提高这很重要
iLocalize游戏产业专属的定位工具
大多数游戏在一个翻译日内翻译成千上万个单词,这意味着如果您将多种语言翻译成多个星期或几个月,要翻译一种语言,情况就更复杂了
游戏产业本地化工具多语言翻译、在线验证、辅助语言、翻译记忆库、术语、翻译研究和结果列表,以提高翻译效率和质量
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每天的翻译统计数据(每30分钟一次)
此外,它还通过iLocalize、图形翻译和图形翻译功能以及爆炸检测和修复功能来解决场景问题
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游戏专用的整合式交谈功能
随着游戏厂商30个聊天工具的发展内嵌于翻译工作流程中的chatgpt可建立新功能,提升翻译效率并降低成本
一个是“基于chatgpt的安装源文件并配置提示后,批量翻译功能30
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另一种方法是使用“缩写”和“重写”功能,只需按一个键即可调用翻译人员对于较长或较长的句子,请使用快速、高品质的缩略语,在有限的空间内提供必要的资讯,并移除翻译人员的翻译记忆库功能
最后,翻译评估功能支持多种翻译评估,提高翻译质量,减少错误
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总结一下
随着全球化进程的推进,离岸开发已成为许多中国供应商的必要选择,以应对客户服务和部署工作的日益增多为ilocalize行业提供了新的解决方案,并将其集成在一起这可提高引擎容量、客户服务、操作和部署的效率和质量,从而为游戏供应商提供更高效、更专业的服务,从而增强他们在全球的竞争优势
aihelp & amp;ilocalize不在这里,他们正在规划新功能,以及目前显示的整合式chatgpt功能更深层次的整合,提升游戏服务的效率与品质,是目前业界最重要的目标之一
chinajoy,数字娱乐产品的出口,进口,各种领域(多样性,电影,文学等)。)在世界之外和世界之外版权贸易和其他业务的重要商务联系平台,并在2023年展示数字娱乐公司的形象和实力。我相信你在中国帮过AIamp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;nbsp;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp # 45;amp