AIHelp & iLocalize即将亮相2023 ChinaJoy BTOB,助力游戏行业智能化升级!
2023年7月28日至31日在上海新国际展览中心举行的第20届中国电子商务会议,为数字娱乐行业提供智能客户服务和部署解决方案
在垂直游戏行业中,智能运行服务和智能操作工具AIHelp和位置管理工具ilogically是公认的产品,随着许多主要供应商的chatgpt技术的发展,帮助和amp处于领先地位
AIHelp是一个智能呼叫服务系统,它能持续几十亿个月
简而言之,“帮助”是一个智能系统,可提供客户服务和操作,帮助提高工作效率,缩短供应商的响应时间,并帮助客户
系统功能、智慧型机器人、自订表格及自动化、VIP玩家分类服务、工作清单系统、CRM维护系统、品质控制、网页钩通知、递送及其他模组的游戏结束
AIHelp可协助厂商与游戏中的使用者互动,并协助他们在不中断游戏的情况下取得协助
它还集成了来自不同渠道(如AIHelp、电子邮件、web、Facebook、Disco、WhatsApp、Instagram、电报、Line、Twitter、contact、micro-mail、Call Center)的玩家的反馈,并且极大地降低了渠道帐户的管理成本和安全问题
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有些人可能想知道,根据官方客户反馈,这些功能将对厂商有多大帮助,产品参与者的参与度提高了30%以上,服务等待时间提高了30%
chatgpt的性能可帮助您更高效、更高质量地处理案件
AI辅助响应和AI辅助编辑库增强了功能,使您能够更快、更个性化地响应客户服务案例
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此外,AI辅助摘要功能可快速解决球员的问题并进行团队合作
此外,用户情感识别功能可帮助您专注于成本高昂的负面情绪,并帮助您更好地沟通和解决问题
未知元件的分类功能可以根据未知元件的数量来了解播放器的需求和痛点,并增加对未知元件的处理30
此外,“添加类似问题”功能还可通过模拟实际玩家自动生成类似问题来添加类似的常见问题解答
作为游戏公司和玩家之间最直接的沟通桥梁,客户服务将极大地影响玩家的满意度,甚至是游戏的知名度,客户服务的效率和质量都有所提高
iLocalize游戏产业专属的定位工具
大多数游戏在一个翻译日内翻译成千上万个单词,这意味着如果您将多种语言翻译成多个星期或几个月,要翻译一种语言,情况就更复杂了
多语种翻译、在线验证、辅助语言、翻译记忆库、术语、翻译,是游戏产业特有的定位工具,可提高翻译效率和质量
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每天的翻译统计数据(每30分钟一次)
此外,它还通过iLocalize、图形翻译和图形翻译功能以及爆炸检测和修复功能来解决场景问题
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游戏专用的整合式交谈功能
随着游戏厂商30的chatpt视讯聊天技术的发展,即时线上交谈会在翻译工作流程中增加新功能,提升翻译效率并降低成本
一个是在安装了基于chatgpt的批量翻译资源文件之后,并配置了提示30
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另一种是「缩写」和「改写」功能,可让您在有限区域中使用单一按键呼叫AI,快速且高品质地转换长句子或长句子,并传递所需的资讯和框架
最后,翻译评估功能支持多种翻译评估,提高翻译质量,减少错误
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总结一下
随着全球化进程的推进,离岸开发已成为许多中国供应商的必要选择,以应对客户服务和部署工作的日益增多
aihelp & amp;ilocalibra目前正在规划新功能,以提升游戏服务的效率和品质,并提升业界的主要目标
chinajoy,数字娱乐产品的出口,进口,各种领域(多样性,电影,文学等)。)和一个重要的版权交易的商业平台和数字娱乐诗2023年。在中国城他会给你更好的视野
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