《蓬莱》开服FQA

q:你的手机没有身份证号

1.检查电话主机或其他安全软件设置是否接收消息

2.确认电话号码30

如果问题仍未解决，请在提交表单后让您的员工确认您的问题

q:账户是不允许上岸的

您可以向客户服务部门申请取消服务期限

q:已被帐户管理员锁定

客户端和设备30

请注意他的真名

1.储存帐户时，您必须填写真实姓名的认证资讯，而且一旦确认，便无法变更

2.您的真实姓名认证信息将作为收回投诉的重要信息

3.完成认证后，每次登录游戏时都会提示您输入认证，您可以更改密码并重新申请

q:账户项目是受限的，标题是禁止的

请联系您的官方客户服务，发送一个异常图像，我们将尽快验证并回复您

q:你只注册了一个手机号码吗

使用注册帐户、移动电话号码或第三方许可证连接到支持注册的电话号码

q:无法正常登录，无法进入游戏

登录异常

1.你不能进去。首先，检查服务器是否进行了维护，然后查看游戏维护通告

2.要释放内存释放程序，请关闭不必要的后台应用程序

3.游戏页面可能不是最新版本；登录界面可以显示版本号，并在应用程序平台上更新游戏页

4.登入时载入资料30

5.您可以尝试更改登录提示错误代码网络

这些都不是或无法解决的。请联系客户服务，我们将尽快解决您的问题

q:游戏画面模糊，经久耐用

尝试升级性能更高的设备以获得游戏体验

如果您有玩游戏的经验，可以向客户服务部门寻求帮助。我们将继续提高游戏性能和显示性能

q:游戏结束了，卡登没有流体

游戏卡登有几种常用的方法

1.要运行内存，请正确清除后台软件或关闭系统重启

2.请检查是否有低耗电量，并在省电模式启动后关闭，然后再连络游戏

3.如果在运行游戏时出现散热问题，则会导致设备死亡，或者在设备的温度恢复正常后才开始玩游戏

这些都不能解决游戏中的重复问题。请联系客户服务，我们将持续优化游戏性能

q:无法建立游戏

如果你不能玩这个游戏，不要担心首先做两件事

1)用户端下载档案可能遗失。请重新下载并尝试安装另一个

2)由于您的设备没有足够的存储空间，请清理您的存储空间

如果问题仍未解决，请与客户服务联系，我们将帮助您解决问题

q:你的帐单还没到

以前没有人付过钱。可能是网络流造成的延迟。你可以重新登录游戏，你可以看到昆虫

如果您的订单未在2小时前发货，请仔细阅读下面的注释，单击下面的信息，然后发送有关填写问题的信息

影像必须包含订单编号、装料时间、装料量、装料量

如果当天进行了多个填充，请提供相同数量的所有填充屏幕图像

“请注意，您输入的信息是否正确，可能导致处理延迟

运送后，通常会在1至2个营业日内回应。请保留您的联系信息

q:付款页未打开，付款请求失败，付款信息错误等

建议您检查用户端的最新版本。然后是网络服务提供商s3

如果您无法解决问题，请连络客户服务，并传送异常的显示画面

q:活动奖

如果你加入官方或频道的游戏30

q:东西的异常，丢失

如果你看到任何异常的东西在移动的物体被拿走，它会消失

请联系客户服务并填写表格。我们会尽快确认并解决您的问题

q:如果游戏中出现错误，当您收到游戏的想法或建议时，我们该怎么做

您还可以通过社区错误反馈活动提供想法或建议，并希望您在QQ上提供有关“魔兽世界”的宝贵意见和建议

你可以抱怨你宝贵的评论或者你的不满。我们会倾听每个使用者的声音，并在下一个版本中展示